セントレジスホテル大阪 － デラックスルーム①

前回宿泊時に獲得した無料宿泊招待券を消化すべく大阪へ。
大阪へはすっかりお気に入りになってしまったスターフライヤーで向かいます。羽田での搭乗はバス移動（結構な距離を走ります。）ですし、到着も関西空港ですが、シートピッチが90cm強の座席は何しろ快適です。
しかも大型機でなくA320というのも、人がウジャウジャした感じがなくて良いです。
（帰りはANA便でド満席のB777-300でしたが、何だか本当に疲れます…。）たった1時間の快適フライトで関空に到着した後は、空港内の551蓬莱でランチ。
大阪みやげといえばここの豚まんですが、やっぱり蒸したては美味しい!!その後は難波まで南海ラピートに乗車。200円プラスでスーパーシートに乗ってみましたが、2-1の座席配置でとても広々。
空いていたこともあって快適でしたが、レギュラーシートも空いているので、実はスーパーシートを選ぶ必要はないかも…。そんなこんなで目的地のセントレジス大阪に到着。
ここのホテルだと、伊丹からでも関空からでも時間はほとんど変わらなそうですし、関空から来た方が何だか楽な気がするのですが、どんなものでしょうか。予定より早く到着してしまい、ダメ元でチェックイン手続を試みますが、やっぱり「準備できる部屋がございません。」とつれないお返事。
いろいろやっている中、お隣のデスクでは代わる代わる宿泊客がクレームをつけていきます…。
やっぱりセントレジスブランドには期待しちゃうんでしょうね。
その割には実勢宿泊代金が安過ぎます。
結果、十分なスタッフを確保できない⇒サービスが行き届かない⇒クレームという悪循環に陥っているように感じます。
今回はバトラーサービスの電話もすぐ出てくれて、日々のサービス改善努力が垣間見えますが、今のところは設備の良いウェスティン大阪ぐらいに考えていた方が良いのかもしれません。荷物を預けてしばらく御堂筋を散策した後、戻ってきてアサインされたのは24階の2405号室。
思ったより高層階でしたが、無料宿泊なので1番下のカテゴリーのデラックスルーム（43㎡）です。いざお部屋に入ってみると、前回宿泊したグランドデラックスプリミエ（46㎡）と3㎡しか違わないはずですが、何だかずいぶん狭くて窮屈な感じがします。
1人ならこれで十分かもしれませんが、2人だったらもう少し上の部屋を選んだ方が良さそうです。ベッドはまだまだ新品感のある肉厚な寝心地で猛烈に熟睡できました。良いベッドです。ベッド脇の各種操作パネルはデザインは良いのですが、やっぱり操作感がイマイチ…。
操作できたのかできていないのか、今ひとつ分かりづらいのです。写真でもあまり広々感がありませんね。デスクも余ったスペースについでに置きましたといった感じの小さなもの。
バスルーム入口脇の配置も良くありません。ここでは何もできなさそうです。つづく。